Pedido não entregue e falta de resposta: possível [Editado pelo Reclame Aqui] na Shopee
Respondida
SAO VICENTE - SP
10/03/2026 às 13:58
ID: 242858809
fiz um pedido para entrega imediata em 09/3, o produto noa chegou e ninguem mais responde , alertando a todos que a empresa deve ser [Editado pelo Reclame Aqui] e esta dentro da plataforma SHOPEE, nao comprem nada por este lugar
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:04
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada.
Gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa idônea, com mais de 20 anos de atuação no mercado, sempre prezando pela transparência e pelo cumprimento das nossas obrigações.
Ressaltamos que a acusação mencionada é bastante grave e não condiz com a nossa conduta, podendo, inclusive, ensejar medidas cabíveis.
De toda forma, queremos entender o ocorrido e te ajudar. Por gentileza, nos informe o número do pedido para que possamos verificar a situação e te orientar corretamente.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Maxx