Produto não entregue consta como entregue

Question

Comprei na Amazon um kit com 3 espumantes em novembro de *******, os quais nunca recebi. A Amazon não disponibiliza nenhum canal de resolução de problemas. O vendedor MAXX NA SUA CASA diz que o o problema não é dele, mas sim da transportadora, TOTAL EXPRESS. Nenhum deles quer resolver o meu problema, nem mesmo me devolver o valor pago com pix. Já tentei todos os canais possiveis e não há sequer um atendimento. Era um presente para o natal, que ja foi arruinado e nem mesmo o dinheiro de volta eu tenho. Muito ruim o atendimento das 3 empresas.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Maxx

Produto não entregue consta como entregue

Resposta da empresa