Não paga premiações

Question

Joguei dois torneios na Max poker os dois premiei mais a casa até hoje não me pagou nada já faz 3 meses que eles me devem e até hoje não me pagarão ligo neles procuro eles, eles só me enrolam e não paga , não recomendo de jeito nenhum a MAXX poker.

Accepted Answer

Prezado Sr. Flavio,

Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção. Após verificarmos em nosso banco de dados, não encontramos nenhum registro em seu nome ou CPF como cliente do Maxx Poker - Avenida Sumaré, n *******, Perdizes, São Paulo - SP.

É possível que tenha ocorrido algum engano e a reclamação tenha sido direcionada à empresa errada. Gostaríamos de ajudá-lo a resolver essa situação e, por isso, sugerimos que revise as informações para garantir que a reclamação esteja sendo encaminhada para a empresa correta.

Confirmada as informações, se seu problema foi, de fato, com este Clube, pedimos a gentileza que nos informe a data exata do torneio e valor da premiação reclamada, para que tenhamos informações suficientes para realizar outras pesquisas mais aprofundadas.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Maxx Poker.

Não paga premiações

Resposta da empresa