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São Paulo - SP

22/04/2024 às 20:34

ID: 187302607

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No início de março cravei um torneio com a premiação de 4.******* reais. Não me foram pagos até hoje.

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 20:01

Prezada Sra. Camila,

Em consulta com o departamento financeiro, verificamos que o pagamento reclamado já foi efetivado.

Lamentamos muito pelo ocorrido e já tomamos as providências necessárias para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.

Valorizamos muito a confiança de todos os nossos clientes e jogadores e estamos comprometidos em melhorar nossos processos para melhor atendê-los.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou questão, estamos à disposição para resolver prontamente. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível.

Cordialmente,

Equeipe Maxx Poker.