PAGAMENTO DE PREMIAÇÃO DE TORNEIO DE POKER

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2024 às 13:52

ID: 189461279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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PROPUSERAM ACORDO EM 10 X, ACEITEI, PAGARAM A PRIMEIRA PARCELA E ONTEM ERA PARA PAGAREM A SEGUNDA DE 10 PARCELAS E SIMPLESMENTE NAO HONRARAM

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 19:59

Prezado Sr. Daniel,

Em consulta com o departamento financeiro, verificamos que o pagamento reclamado já foi efetivado.

Lamentamos muito pelo ocorrido e já tomamos as providências necessárias para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.

Valorizamos muito a confiança de todos os nossos clientes e jogadores e estamos comprometidos em melhorar nossos processos para melhor atendê-los.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou questão, estamos à disposição para resolver prontamente. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível.

Cordialmente,

Equeipe Maxx Poker.

Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 11:17

Demorou mas pagou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5