Descumprimento de prazo de entrega e até o momento nao tive o produto.
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2024 às 11:04
ID: 185772291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste expressar minha insatisfação com a empresa MAXX PORTAS. Lamentavelmente, realizei o pagamento adiantado pelo produto , Kit porta Camarao Branca Lisa, no valor total R$ 1.*******,00 conforme combinado. Contudo, a empresa não cumpriu com o prazo de entrega acordado e até o momento não recebi o produto em questão.
Mesmo diante da falta de cumprimento do contrato por parte da empresa, não houve a devida restituição do valor pago. A empresa se recusa a reconhecer sua responsabilidade no descumprimento do contrato e, consequentemente, a realizar a devolução do montante pago.
Diante dessa situação, cuidado ao comprar nessa empresa.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 10:37
Somos uma loja de GOVERNADOR VALADARES MG; Só vendemos para Valadares e região. somos MAXXPORTAS GV. Não temos menor condição de vender e entregar portas para São Paulo.
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 20:21
Na verdade eu comprei em São Paulo, com uma loja com esse nome, vocês me perdoa. Desconsiderar, pois o nome que usam é o mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10