MAXX PORTAS

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Belém - PA

06/11/2024 às 11:21

ID: 201367553

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Comprei uma porta embutida no site da empresa, fiz o pagamento mediante TED. A entrega da porta estava prevista para 23/10/*******. Em 17/10/******* fiz contato com a empresa e fui informado que em virtude de problemas na máquina houve um atraso na produção e que a porta seria enviada no dia seguinte, inclusive oferecendo um modelo superior como forma de pedir desculpas. Em 30/10/******* envia mensagem via wahtasapp a fim de verificar o andamento da entrega, porém desde essa data a empresa visualiza as mensagens, mas não responde. O celular informado para contato não atende e o email encaminhado solicitando o cancelamento da aquisição com a devolução do dinheiro também não foi respondido até o momento. Observando outras reclamações este parece ser um procedimento padrão da empresa, infelizmente.