Demora no conserto do veículo, falta de contato e dificuldade para rescindir contrato com a Maxx Protege.

Não resolvido
Itajaí - SC
12/01/2026 às 17:00
ID: 237435861
Sou segurada da Maxx Protege há mais de um ano, e dia 02 de dezembro, colidiram no meu carro e precisei acionar a empresa para poder consertar o meu veículo. Ocorre que nunca mais me deram retorno, estou aguardando para consertarem meu veículo desde 04/12/25 e não me deram qualquer retorno. Não respondem o WhatsApp e não fazem qualquer tipo de contato. Quero rescindir com a empresa mas nem para isso eles respondem, pois não tem como continuar tendo qualquer relação contratual com esta empresa que não tem qualquer tipo de compromisso com seus clientes. Já fiz uma reclamação no PROCON e a próxima será uma ação judicial contra a Maxx Protege.
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Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:38
A empresa não é confiável, existem varios processos contra ela, acredito que são pessoas de má-fé que ganham dinheiro facil enganando pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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