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Em réplica
Fortaleza - CE
02/10/2024 às 20:58
ID: 198750103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrestador Maxx vidros e alumínio, proprietário Angelo Matheus Araujo Moreira Gomes fechou um contrato para realizar a fabricação de portas para fachada no condomínio Rembrandt. O mesmo esteve no condomínio realizando as medições das portas e recebendo o pagamento para posteriormente realizar a entrega, onde não foi entregue conforme acordado. O prestador não entrou e mentiu por várias vezes dizendo que estava vindo entregar. O mesmo também informou que solicitou o cancelamento da compra no cartão e isso não ocorreu. Prestador sem nenhuma credibilidade e compromisso com cliente.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 22:35
Foram feito alguns estornos de pessoas que não queriam mais a mercadoria por conta que uma minoria do condomínio não cumpriu com o acordado e infelizmente não podíamos obrigar ninguém a nada, sendo que o acordado foi todos fecharem em uma data x pra da certo! Que inclusive a sua compra foi estornada sim, você tem que mandar o comprovante para o seu banco
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 11:02
Não recebi o comprovante de cancelamento.