Maxxcar JF

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

12/05/2025 às 14:13

ID: 216863079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive uma colisao com meu carro, e agendaram comigo 4 vezes de recolherem meu carro para fazer a manutençao, e nao recolheram. Quando questionei o motivo, relataram que "ainda estavam no prazo" mas ja tinham se passado 15 dias desde o dia da abertura de ocorrencia. Em contrato eles tem 7 dias uteis, e eu ja estava no decimo dia util.
Depois disso simplismente pararam de responder no Whatsapp e TODOS os telefones deles nao recebem ligação. Nem mesmo quando fui na loja fisica eles cumpriram com a palavra. Ja estou encaminhando para o juridico, pois percebi que só assim eles dão atenção ao cliente. Infelizmente depois de ter essa pessima experiencia, percebi que nao sou o unico a ser tratado dessa forma. Pelo visto já é normal enrolar o cliente o maximo possivel para que eles tenham mais ganho e o cliente que se dane.