DENUNCIAÇÃO (Editado pelo Reclame AQUI)
Respondida
São Paulo - SP
20/12/2024 às 15:18
ID: 205261315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Me chamo (Editado pelo Reclame AQUI) e sou moradora do Condomínio Parque Residencial Penha de França e no dia 30/09/******* fui notificada sobre uma multa baseada nos relatos dos colaboradores Warley e Erasmo da Maxx Comp Serviços.
O motivo da multa é devido "eu ter ofendido o colaborador com palavras de baixo calão", sendo algo que não aconteceu.
Entendo que a multa foi aplicada pelo condomínio/síndico e não pela Maxx Comp, no entanto devido a multa ter sido baseada no relato dos colaboradores da empresa resolvi formalizar essa reclamação apenas para respaldo pois estarei entrando com processo contra o condomínio junto ao meu advogado.
Denunciação (Editado pelo Reclame AQUI) é (Editado pelo Reclame AQUI) e a [Editado pelo Reclame Aqui] acusação apresentada no relatório me gerou prejuízo financeiro, além de danos morais.
Entro em contato via telefone com a empresa, que diz não se responsabilizar pelos relatos dos colaboradores.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:14
Olá, Fernanda, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Gostaríamos de esclarecer que a Maxxcomp não é responsável pela emissão de multas aos moradores. Esse procedimento é de competência exclusiva da administração do condomínio, que delibera e aplica as penalidades de acordo com as regras internas.
Os colaboradores da Maxxcomp atuam prestando serviços contratados pelo condomínio, e eventuais relatos ou registros feitos por eles são repassados à administração condominial, que avalia e decide de forma independente sobre a aplicação de notificações ou multas.
Atenciosamente,
Equipe Maxxcomp