Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

20/09/2024 às 17:03

ID: 197872929

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Hoje dia 20/09/******* fui a farmácia que sempre faço minhas compras costumo usar o cartão de convênio deste local com minha empresa, na hora de passar as compras pedi como sempre faço em 4 vezes a moça que me atendia muito atenciosa falou que o máximo sempre foi 3, porém eu respondi: -Olha eu sempre faço em 4 vezes ou essa opção me é oferecida, eu tenho a tempos esse cartão.
Ela foi confirmar com uma atendente chamada (não vou divulgar aqui para não expor) que muito ALTERADA começou a dizer que isso não teria como acontecer e gritando na frente de outros clientes (3 contando com meu marido) que não, isso não tinha como acontecer só se eu compro em outra loja eu calmamente expliquei que só compro nesta loja e na da frente e ambas faziam até 4 vezes.
Uma cliente viu que eu estava constrangida e disse que não precisava isso meu marido disse o mesmo.
A loja em questão é a Maxxi Econômica endereço avenida Assis Brasil ******* em Porto Alegre.
Este ocorrido aconteceu hoje 20/09/******* por volta das 13:30h.
Essa moça ainda disse que se eu compro com o gerente ele está fazendo errado.
Tudo isso de forma alterada, agiu o tempo todo como se eu estivesse mentindo porém tenho provas do que estou falando.
Me senti ofendida, constrangida e envergonhada pois estava sem meu celular para provar e MOSTRAR as faturas e endereço de onde compro.
Isso em nenhuma das lojas nunca me aconteceu pois todos atendentes são maravilhosos porém essa pessoa (não vou divulgar o nome para não expor) que nem era quem estava me atendendo me fez isso.
Nós iríamos comprar mais, tínhamos lembrado de coisas que faltaram porém é óbvio que fomos embora.
Passarei isso para minha empresa.
Fica a minha insatisfação a respeito.

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Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 10:45

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2