Valor do produto difere em mais de *******% de um dia para o outro
Não resolvido
Pelotas - RS
16/12/2015 às 13:38
ID: 15912464
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/12/******* o vendedor me informou o valor da SIMETICONA GEL 125mg com 10 cps. pelo valor de R$ 7,95.
Hoje fui comprar o produto e para minha surpresa o valor não era o mesmo, e sim bem maior, mais de R$ 13,00. Expliquei que ontem fui atendida e me passaram esse valor e não adiantou.
Solicitei contato com a farmacêutica e a funcionária Tais disse que ela está de atestado. Solicitei falar com outro responsável, mas esse também não se encontrava no local.
Conclusão: Valor informado é diferente de UM DIA PARA O OUTRO e nada foi resolvido e nem com o responsável pôde-se conversar.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2020 às 08:39
Olá Sabrina, como vai?
Lamentamos pelo ocorrido e salientamos que tal comportamento não condiz com nosso
código de ética e conduta exigido por parte da empresa.
Vamos repassar seu relato a nossa equipe de pós-venda para que investigue tal acontecimento, garantindo assim que isso não se torne habitual em nossos processos, ok!?
Agradecemos o contato e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Maxxi Econômica Farmácias
Réplica do consumidor
12/05/2020 às 08:45
5 anos depois a resposta!!
Empresa SEM COMPROMISSO!
LAMENTO TAMBÉM QUE NÃO COMPRO MAIS AÍ DESDE O OCORRIDO!!
Consideração final do consumidor
13/05/2020 às 22:15
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0