Atraso na entrega do produto
Resolvido
Talismã - TO
14/06/2025 às 20:45
ID: 219681985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um taco e 2 giz , no dia 18/05/2025 foi despachado para transportadora e até o momento não recebi, entro em contato com a maxxi tacos e toda vez é a mesma desculpa que já pediu um posicionamento da transportadora e não obteve resposta,é uma falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 09:32
Olá, Aline!
Conforme verificamos, o seu pedido foi postado normalmente e encontra-se em posse dos Correios para entrega. O código de rastreio é: ******* e está disponível para acompanhamento diretamente no site dos Correios.
Ressaltamos que o sistema dos Correios é externo, e o atendimento por parte deles costuma ser mais demorado.
Informamos que já abrimos uma manifestação junto aos Correios devido ao atraso na entrega. O número do protocolo é: 212635793.
Seguimos acompanhando o caso e, se necessário, você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
Maxxi Tacos
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 18:41
Gostei do atendimento, obrigada pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10