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Itabira - MG

30/12/2024 às 10:46

ID: 205925497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! Comprei uma mesa de sinuca infantil para presentear o meu filho de 7 anos no Natal.

A mesa, no entanto, veio com vários defeitos. Foi uma grande frustração porque era o presente do Papai Noel do meu filho e não pude deixar ele usar o presente que ele mais aguardava.

Defeitos:
1. Os parafusos que prendem as laterais não fixam, então as laterais não firmam e os parafusos ficam soltando (este é o pior defeito);
2. Algumas redes que seguram as bolinhas vieram arrebentadas, fazendo com que elas caiam no chão;
3. O acabamento da base de um taco veio solto e não dá pra parafusar, pois não fixa;
4. Os parafusos para fixação dos pés vieram com ferrugem;
5. Uma ponta de prego solta danificando o acabamento da parte superior;
6. Não possui manual.

Enfim, foram vários problemas em um mesmo produto. Aparentemente ou é um produto usado vendido como novo ou então a qualidade deixa muito a desejar.

Foi uma frustração enorme para a criança. Adicionei algumas fotos para evidenciar os problemas.

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Consideração final do consumidor

09/11/2025 às 22:59

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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