Maxxii Consultoria Gestao Empresarial & Organizacao LTDA - não cumpri o que promete
Respondida
Mairiporã - SP
28/11/2023 às 16:42
ID: 176922435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Novembro de *******, contratei esse escritório que se diz, empresa de consultoria empresarial.
Prometeram uma redução enorme em dívidas fiscais, que chegariam a 70% e ainda facilitariam o pagamento do restante dos valores.
Empresa é uma bagunça, o proprietário que dizem ser, se chama Renato, porém a empresa está no nome de Rosangela, que parece que é ex esposa e não resolve nada, despreparada e desorganizado, acho que nem advogada é. A Tassia que parece que é filha de ambos é arrogante, também super despreparada, trata mal os clientes, promete retorno e nunca dá e ainda quando conseguimos falar com muita insistência, ainda é mal educada e ignorante.
Prometeram solução em 60 ou 90 dias, esse mês de Novembro já se completa 1 ano de espera e problemas e NADA aconteceu.
Tem um captar que foi a pessoa que me levou até eles de nome Osvaldo, que só sabe confundir a gente, faz milhões de promessas, usa nosso desespero e dificuldade a favor deles, para amedrontar a gente e se beneficiar dos valores que recebem e não entregam o que prometem. Só causou discussões e nunca resolveu nada e quando comecei a ter problemas, tirou o corpo fora e ainda ficou inventando histórias por aí.
Não cumpriram nada, sofri execução fiscal, o que eles disseram que evitariam, nessa contratação investi quase 40 mil reais e nada aconteceu, nem sequer posicionamento sobre o que é feito eles dão. São desorganizados, não respondem mensagens, dizem que fazem algo mas nunca sequer me mandaram um documento oficial que comprovasse algo. Ficam usando nomes de advogados, porém nunca conseguimos nada. Se a gente atrasa o pagamento, ameaçam quebra de contrato, porém o que eles prometem não cumprem. Esse mês de Novembro, completa um ano que passo nervoso com eles.
Levei um baita prejuízo e não querem devolver meu dinheiro, que nem sei onde foi parar. Não sei mais o que fazer, pois disseram que não vão devolver um centavo, mesmo não tendo cumprido nada do que prometeram.
Não indico para ninguém, pois ao invés de ajudarem ou resolverem algo, só prejudicam mais ainda.
Esse é o site da empresa.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 12:28
Prezados lamentamos desde já por qualquer contratempo que tenham sofrido, seguindo abaixo reposta quanto a reclamação apresentada:
Primeiramente cumpre esclarecer que está empresa sempre priorizou por atender a todos os clientes com qualidade, transparência e pautada nos princípios legais e éticos, e não seria diferente com a vossa empresa.
Qualquer alegação de desorganização, mal atendimento ou descumprimento contratual, não procede, sendo certo que se trata de uma empresa séria, responsável, dirigida por pessoas capacitadas que conta com um time de excelência, e tem ajudado inúmeras pessoas e empresas a quitarem seus débitos., não havendo qualquer outra reclamação desta natureza em nossos registros.
Cumpre esclarecer que vossa empresa, sempre foi devidamente comunicada pelos trabalhos que estavam sendo realizados, não havendo qualquer promessa de solução em 60 ou 90 dias, pois, os referidos prazos, conforme é se conhecimento, referem-se aos pedidos de limiares, visando a suspensão do débito em questão, podendo tal prazo variar para mais ou para menos, haja vista, que tal decisão depende do judiciário, sendo certo que o prazo de quitação avençado é de 2 (dois anos).
Analisamos seu caso em nosso registro de dados, constatando que todos os chamados realizados pelo senhor foram devidamente atendidos, não havendo qualquer questionamento sem respostas, e que o contrato foi encerrado por quebra contratual, ante a falta de pagamentos.
Ratificamos que atuamos conforme a nossa relação contratual, e ficamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente!