Empresa ignora condômino e não responde mensagens, tratamento de silêncio e descaso com cliente.
Não resolvido
São Paulo - SP
27/01/2025 às 15:36
ID: 208343553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz semanas que essa administradora não atende o pedido por email e nem por WhatsApp sobre A Ata de Assembleia de condomínio é sobre nota fiscal de produtos.
A mesma ignora e não responde.
Pede um momento o tempo todo e não responde. Promete que vai responder e não cumpre.
Parece ser propositadamente, como se mostrasse que o condômino está sendo inconveniente.
Porém a mesma presta serviço para o condômino.
Eu estou em dia com minha cota e não sou atendida.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 18:50
A empresa não ignora, sempre responde em todos os canais de atendimento, porem, só consiguimos passar a informação daquilo que depende apenas de nós.
Nesse caso não temos o documento em nossa posse, já foi solicitado e assim que estiver em nossas mãos, será enviado
Cotas condominiais devem ser pagas independente de qualquer coisa
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 19:53
Empresa ruim.
Disseram que eu comprei 7 tags sem provas e Disseram que coloquei 15 pessoas no condomínio com corretores sem provas...
Calúnia e difamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
27/01/2025 às 21:53
Respeitamos sua opinião, lamentamos pois, sua negativa tem um motivo, passou procuração para uma pessoa representa-la na ultima assembleia e solicitar que a multa aplicada por tentar agredir a sindica e por xingar e ofender os moradores do condominio fosse retirada, e não foi atendida pela assembleia. A multa será mantida.