Maxxin Empreendimentos Ltda

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

27/12/2025 às 23:47

ID: 236012303

Sou comprador de uma unidade deste empreendimento e estou enfrentando uma situação muito desgastante com a construtora.

A obra já está em atraso desde outubro, mas, mesmo assim, a empresa iniciou processo de vistoria e informou disponibilização de chaves antes de resolver pendências importantes. Paralelamente, foi emitido um boleto de valor elevado referente à correção monetária pelo INCC, concentrando toda a cobrança apenas no final da obra, sem comunicação clara e sem transparência adequada ao longo do processo.

Na memória de cálculo enviada pela empresa, identifiquei divergências, inclusive em valores utilizados como base, o que torna o valor questionável. Ainda assim, a construtora condiciona a entrega das chaves à quitação dessa cobrança, o que coloca o consumidor sob pressão para pagar algo que ainda está em discussão.

No meu caso, inclusive, foi aberta reclamação no PROCON e a empresa foi formalmente notificada, mas não apresentou resposta dentro do prazo, o que aumenta ainda mais a sensação de desrespeito com o consumidor.

O mínimo esperado seria:
transparência no cálculo
revisão do valor cobrado
postura equilibrada e sem condicionamento abusivo da entrega do imóvel

Peço que a empresa apresente uma solução clara, revise a cobrança, deixe de vincular a liberação das chaves a valores contestados e trate os compradores com mais respeito e transparência.