Estragado Maxxi Ovos Preparo para Merengue
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2022 às 17:30
ID: 152725851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei um "preparado para Merengue", preparei conforme o modo de preparo descrito, ficou muito bonito na hora mas logo estragou, começou a derreter, virou água em cima da minha torta, a torta está toda úmida perdeu a crocância e está cheiro ruim de ovo. Estragou toda a torta.
Muito triste.
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 09:44
Bom dia Fernanda,
Lamentamos muito por sua experiência negativa com nossos produtos. Todos os lotes produzidos são analisados antes da liberação para venda e passam por um rigoroso processo de Controle de Qualidade. Entramos em contato por e-mail para podermos lhe atender melhor.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 09:44
Fui atendida logo pela Vanessa, que foi incrível, resolveu o problema super rápido, simpática e atenciosa. Sou muito grata pela atenção e apoio que recebi dês do começo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10