Má vontade em dizer onde vende o produto
Resolvido
São Paulo - SP
25/10/2024 às 13:11
ID: 200515979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInformei que sou PF e que gostaria de saber onde encontrar, em quais mercados, supermercados e/ou lojas vendem a clara de ovo.
Eu sei que vende no Hirota, por exemplo. A atendente teve a coragem de dizer "Chocolandia". Quando questionada se era essa a ÚNICA LOJA na cidade de São Paulo TODA, ela teve coragem de responder "em São Paulo sim".
Pô, vocês deveriam rever o processo/atendimento no WhatsApp. Fora que eu iniciei o contato com um "boa tarde" e a primeira interação foi: "qual seu nome e CNPJ?"
Que isso!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/10/2024 às 14:48
Olá, Vitor.
Boa tarde. Tudo bem?
Agradecemos por nos contatar e lamentamos o ocorrido em seu atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que entraremos em contato para solucionar essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe MaxxiOvos.
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 22:28
A experiência inicial foi com a compra dos produtos. Ótimos, sem igual. A segunda, com o atendimento, foi bem ruim. E agora, com o atendimento por aqui, foi excelente. Nunca vi nada parecido.
O Matheus se propôs a ajudar e assim o fez: indicou mais lojas que vendem o produto. Ainda recebi alguns brindes de produtos incríveis. Sigo como cliente e, sobretudo, satisfeito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10