Garantia do pneu traseiro negada e falta de resposta da Maxxis/LMX
Não respondida
São Paulo - SP
27/01/2026 às 21:08
ID: 239023139
Meu nome é *****
Adquiri uma moto Dafra Crysim 300 no dia 19/02/2025(nova) na concessionária ITVA COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA (MATRIZ)
Fui até a concessionária solicitar a garantia do pneu traseiro da moto , que está com defeito, em toda lateral do pneu, está levantando bolhas e causando instabilidade na moto, a concessionária porém me foi informado que a garantia pela loja, só se estendia por 6 messes após a compra, e que após essa data seria com o fornecedor do pneu para referente moto.
A concessionária me passou o contato da distribuidora maxxis de pneus, a empresa que se diz LMX , eles me pediram para preencher um formulário de garantia e enviar fotos do pneu.
Fiz conforme eles me pediram, isso no dia 19/12/2025 e me disseram que o análise seria feito no prazo de 30 dias.
Hoje faz 39 dias, tentei contato por whatsapp, por e-mail e não me responderam.
Me ignoram e não me dão solução para esse problema.