NAO COMPRE PNEUS MAXXIS!

Não resolvido
Rio Pardo - RS
03/12/2023 às 16:22
ID: 177300359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* adquiri na loja Chile Pneus - Osório - RS, 4 pneus Maxxis AT-******* *******/65R17 Bravo. Quando adquiri os pneus, me foi referida, como argumento de venda e pelo alto valor dos pneus, a garantia de 5 anos para defeitos de fabricação. Em setembro último, viajando sob forte chuva e intenso trânsito em uma BR, um dos pneus (dianteiro direito) subitamente apresentou defeito (depois constatado que se abriu) colocando a minha integridade física e de meus familiares em severo risco, já que pelo dano, perdi o controle do veículo, vindo a sair da pista. . Entrei em contato com o revendedor do produto, por seu gerente, para buscar tal https://******* longos dias e vários watszapps, fotos, telefonemas, códigos de pneus, etc, aguardei o cumprimento da garantia. Neste meio tempo, outro pneu, dianteiro esquerdo, apresentou o mesmo problema!!! No dia 28/11 a revenda me contatou para dizer que para cumprir a garantia, deveria ser medido o sulco do pneu e ser descontado do valor de um novo, pagando eu a diferença! Ou seja, devo pagar pelo período em que coloquei minha vida em risco rodando com os pneus defeituosos que me venderam!!! A questão, por óbvio, será demandada judicialmente, onde se buscará ressarcimento financeiro e dano moral. Porém, obrigatório se torna alertar: NÃO COMPRE PNEUS MAXXIS E NÃO ACREDITE NA GARANTIA OFERECIDA PELA REVENDA CHILE PNEUS DE OSÓRIO - RS! Cuidado!!!
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Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 14:25
Estamos na justiça com esta empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/07/2024 às 15:23
Olá, boa tarde, aqui é da Maxxis Pneus, de nossa parte em nossos registros o produto foi bonificado para a revenda, no caso a reclamação deve ser feita diretamente para a Chile Pneus.