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Camaçari - BA

07/02/2025 às 17:45

ID: 209370249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois pneus Ikon e os dois pneus deformaram
Primeiro foi o traseiro que no caso comprei outro e hoje fui pedalar e aconteceu a mesma coisa no dianteiro
O pneu ainda em ótima condições da bandagem
Praticamente os dois com diferença de um pedal aconteceu a mesma coisa

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 17:54

Prezado Djan da Silva Magalhães,

Gostaríamos de agradecer a oportunidade de responder à reclamação. Lamentamos qualquer inconveniente causado e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.

Não temos nenhuma relação com a fabricação, venda ou distribuição de pneus para bicicleta da marca Maxxis. A responsabilidade pelos produtos Maxxis no Brasil é da empresa Calypsonet.

Recomendamos que o reclamante entre em contato diretamente com a Calypsonet para obter assistência e solucionar qualquer problema relacionado aos pneus.

Agradecemos a atenção e esperamos ter esclarecido os pontos necessários.

Atenciosamente,
Maxxis Importadora de Pneus