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Belo Horizonte - MG

03/10/2023 às 15:44

ID: 173252769

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Minha internet geralmente está lenta, ou fico sem conexão, após diversas reclamações, entrando em contato praticamente todos os dias com a empresa, resolveram vir até minha residência realizar uma visita técnica (com muita resistência), o técnico veio, trocou o roteador e foi embora, no dia seguinte a internet voltou a ciar, entrei em contato e "resolveram", logo os problemas voltaram a ocorrer, hoje 03/10/******* a conexão simplesmente caiu, me impossibilitando de trabalhar e estudar, entrei em contato e simplesmente me informaram que é um problema da região e que o suporte não pode fazer nada, e que se por acaso a conexão não for normalizada em até 8 HORAS devo fazer contato novamente, nada é resolvido e o setor "suporte técnico" não dá suporte aos clientes, péssimo atendimento e péssima qualidade do serviço.