Serviço pago, mais na hora de usar nao consigo

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/03/2025 às 20:04
ID: 211611821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem aproximadamente 1 semana que tento entrar em contato com MAXXNET pois estou com problemas no wifi e na internet, e no whatsaap ninguém atende e no telefone só hoje fique 30 minutos e ainda não consegui falar com atendente. Impressionante pois quando você liga e aperta opção para ser cliente você consegue falar com a empresa, mais quando o assunto é instabilidade de sinal, nem atender a [Editado pelo Reclame Aqui] do telefone, eles atendem. a minha maior raiva é que nunca deixei de pagar ou atrasar, so que na hora de usar e desfrutar nao consigo. É um absurdo
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Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 16:08
não tive retorno da empresa, a única forma que tive foi sair dela e ir para uma empresa que realmente preocupa com o cliente e realmente oferece um serviço que o cliente consiga usar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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