Serviço pago, mais na hora de usar nao consigo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/03/2025 às 20:04

ID: 211611821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tem aproximadamente 1 semana que tento entrar em contato com MAXXNET pois estou com problemas no wifi e na internet, e no whatsaap ninguém atende e no telefone só hoje fique 30 minutos e ainda não consegui falar com atendente. Impressionante pois quando você liga e aperta opção para ser cliente você consegue falar com a empresa, mais quando o assunto é instabilidade de sinal, nem atender a [Editado pelo Reclame Aqui] do telefone, eles atendem. a minha maior raiva é que nunca deixei de pagar ou atrasar, so que na hora de usar e desfrutar nao consigo. É um absurdo

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 16:08

não tive retorno da empresa, a única forma que tive foi sair dela e ir para uma empresa que realmente preocupa com o cliente e realmente oferece um serviço que o cliente consiga usar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0