Atraso na instalação de placas solares e componentes desde novembro de 2025

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

23/02/2026 às 19:55

ID: 241471147

Efetuei a compra de placas solares demais componentes para gerar energia, tudo devidamente pago para o proprietário da empresa, pessoa de *****, dede novembro de 2025, porém até o presente momento não foi concluído tal instalação, ou seja, só foi colocado as placas no telhado e não foi instalado os demais componentes, com isso atrasando minha obra bem como a mudança, foi feita notificação extrajudicial para resolução do problema, porém sem êxito, sempre na pessoa de *****, sempre com desculpas, para não terminar a instalação, com isso venho por hora alertar os demais consumidores, não façam serviços com essa empresa. Atenciosamente.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 20:56

Sua instalacao esta 99% pronta
E nao colocada o inversor por nao ter espaço e assim, propusemos colocar micro inversor sem custos excedente para cortesia.
Mas como vimos esta sendo visto como atraso.

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 20:32

Hoje dia 27/03/26 nada foi resolvido pela empresa MAXX SOLAR na pessoa de seu proprietário, ou seja, o mesmo alegou que iria ser instalado micro inversores de mais tecnologia e sem custo excedente, NÃO FOI FEITO, eu comprei 10 placas de 570 e um inversor 5000w conforme contrato, porém essa pseudo empresa só fez a alocação de 6 placas de 700 e um inversor de 3500w, e não concluiu a instalação para gerar energia, bem alegou estar em plena homologação meu projeto, outra mentira, não está nada homologado bem como não houve a troca do relógio medidor pela concessionária de energia. Digo a.todos essa empresa É PROBLEMA. Não caiam nesse engodo, e quem está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu, procurem o CEJUSC local e uma Delegacia de Polícia Civil para elaboração de ocorrência, é o mínimo que podem fazer. Empresa MAXXSOLAR de Presidente Prudente/SP.

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 22:29

A EMPRESA MAXX SOLAR DE PRESIDENTE PRUDENTE SP, ALÉM DE NÃO TER COMPROMISSO COM O CLIENTE, É UMA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui],
ACABAMO DE DESCOBRIR QUE ALÉM DE NÃO TER HONRADO O CONTRATO, ENTREGOU EQUIPAMENTOS DIVERSOS DOS DECLARADOS ACIMA, OU SEJA, NÃO ALOCOU 6 PLACAS DE 700W E SIM 3 PLACAS DE 700 E 3 585, E O INVERSOR NÃO É DE 3,5 E SIM DE 3, COM ISSO CONSAGRANDO A TOTAL MÁ FÉ DESTA EMPRESA!

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 00:06

Empresa totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], não façam negócio algum com a MAXXSOLAR de Presidente Prudente SP.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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