Maxxx Móveis

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Recife - PE

09/03/2026 às 12:23

ID: 242721895

Comprei um guarda-roupa e um móvel para cozinha nesta loja. Enquanto eu ainda não tinha realizado o pagamento via Pix, a vendedora ***** me respondia normalmente e tirava todas as dúvidas.

Porém, depois que o pagamento foi realizado, ela simplesmente parou de dar suporte. Quando perguntei sobre a montagem dos móveis, apenas informou que deveríamos aguardar 10 dias úteis.

O problema é que já passaram mais de 10 dias úteis, na verdade já fazem mais de duas semanas, e até agora nada da montagem dos meus móveis.

Tentei resolver entrando em contato novamente com a vendedora, mas ela disse que isso não é com ela. Depois entrei em contato com a loja, que informou que eu deveria falar com o SAC. Entrei em contato com o SAC e também não tive solução.

Afinal, quem resolve o problema? Antes de receber o pagamento o atendimento é rápido, mas depois ninguém sabe informar nada nem resolver a situação.

Estou aguardando uma posição e a solução do meu problema, pois já paguei pelos móveis e preciso que a montagem seja realizada.

Estou muito insatisfeito com o atendimento e com a falta de responsabilidade com o cliente.