Cliente não recebe contato para montagem de armário de cozinha após 7 dias da compra.
Resolvido
Niterói - RJ
22/07/2026 às 13:10
ID: 254560405
Fiz a compra de um armário de cozinha dia 12/07 e fui informada na loja no momento da venda que o montador iria entrar em contato comigo em até 7 dias. Até o momento não houve nenhum contato do montador e tento entrar em contato com a loja pelo WhatsApp e fazer ligações porém sem sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:19
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela dificuldade de contato e pelo transtorno causado.
Após contato com a senhora, realizamos o agendamento da montagem do armário de cozinha para amanhã. Permaneceremos acompanhando o atendimento até a conclusão do serviço.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Maxxx Móveis
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:33
Demora na montagem de armário somente resolvido após a reclamação no reclame aqui. Pois tentei contato com loja e os tels no site e não tive sucesso. Porém após a reclamação no reclame aqui fui logo procurada pelo sac da empresa e atende muito atenciosa agendou a montagem e que hoje foi realizada. Uma observação atualizem no site da loja os canais de atendimento ao cliente não somente com vendas mas sim suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7