Dificulta cancelamento e tenta enganar cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ibirité - MG

30/08/2023 às 20:50

ID: 171167711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando exaustivamente cancelar o serviço de internet da empresa Kater que agora passou a ser Maxx Net.

A Maxx Net, informou que o serviço está cancelado. Porém, está agindo de má-fé, pois o sinal continua ativo. Quando questionado, a mesma informou que é para retirar da tomada que o serviço fica cancelado.

Não recomendo o serviço dessa empresa. Além de dificultar o cancelamento, tenta enganar o cliente.

Agora terei que recorrer às autoridades para a empresa poder de fato efetuar o cancelamento e recolher os aparelhos.

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Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 13:44

Empresa problemática

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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