empresa (Editado pelo Reclame AQUI)

Em réplica
Taquara - RS
23/02/2025 às 15:39
ID: 210652133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestá empresa de app ela não é confiável pois tenho valor a resgata ,daí pedi depósito porém mesmo assim não liberam ,cuidado não joguem neste app
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2025 às 16:05
Prezado Anderson,
Após análise do seu relato e do suporte prestado, verificamos que não houve pagamentos ou recebimentos realizados por meio dos sistemas de pagamento da Maybank.
Dessa forma, orientamos a formalizar sua reclamação diretamente com a empresa ou entidade responsável pela transação.
Ressaltamos que as práticas descritas não fazem parte da nossa conduta. A Maybank não solicita depósitos nem oferece esse tipo de serviço. Atuamos exclusivamente como meio de pagamento, ou seja, nosso papel é facilitar a transação financeira entre as partes envolvidas.
Reforçamos a importância de entrar em contato diretamente com a empresa ou responsável pela plataforma com a qual está interagindo. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Equipe MayBank.
Réplica do consumidor
15/03/2025 às 17:25
engraçado reclamo do app de jogos e o banco que responde ,engraçado isso né ,
Réplica da empresa
17/03/2025 às 09:03
Prezado Anderson,
Orientamos, portanto, que registre formalmente sua reclamação diretamente com a empresa ou plataforma envolvida na situação. Nosso objetivo ao responder através do Reclame Aqui é esclarecer, informar e orientar, sempre visando ajudar na resolução de problemas.
Atenciosamente, Equipe Maybank
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 12:58
nem vou falar mais nada pois estão td juntos