May Lysakowski

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São Bernardo do Campo - SP

25/09/2019 às 19:18

ID: 95513325

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vou descrever a minha saga ao alugar o vestido de noiva no atelier may lysakowski.
dia 20/01/******* fui ao atelier para ver uns vestidos, fui muito bem atendida, provei vários modelos, e acabei escolhendo o modelo Paola, fechei o contrato combinei a forma de pagamento e a primeira prova ficou agendada para o dia 30/07/19, lembrando que meu casamento ocorreu dia 07/09/19.

1 prova: dia 30/07 fui até o atelie super ansiosa para fazer a prova, porém para minha frustração o vestido não estava no atelie, ele estava com uma noiva que havia casado no sábado e ainda não tinha devolvido, vamos aos pontos (1 no contrato tem uma clausula que diz que se vc quiser mudar de modelo de vestido vc tem que pagar ******* reais, pq aquele modelo que vc escolheu fica reservado pra e sendo assim impedido de ser alugado até a sua data, mas então como o meu vestido estava com outra noiva? 2 ja que o vestido não estava no atelie e a minha prova estava agendada desde janeiro pq não ligaram para me avisar e evitar a viagem perdida?) enfim me disseram que ia tirar as minhas medidas e na próxima prova o vestido estaria com as minhas medidas, ok aceitei tirei as medidas e fui embora.

2 prova data 12/08/19 cheguei no atelie, me levaram para provar o vestido e para minha surpresa o vestido estava todo modificado, nem parecia aquele que eu havia escolhido que era com uma manga curta com pedras, o vestido estava com manga comprida e ombro a ombro, porque a outra noiva fez essas modificações, bom fiquei muito decepcionada com a situação, tiraram novamente as minhas medidas e falaram que iam agendar uma pré retirada para 28/08/19 que o vestido estaria exatamente do jeito que eu pedi somente para fazer alguns ajustes mandei fotos do dia que eu escolhi o vestido para uma funcionária porque eles sequer sabiam como o vestido era antes das modificações, no dia 12 também escolhi uma tiara que no caso eu alugaria a parte porque não estava no pacote do vestido, deixei a tiara reservada como a funcionária me disse e na próxima prova eu pegaria ela para fazer o teste do penteado.

3 prova data: 28/08/19 O COMEÇO DO DESESPERO: cheguei ao atelie as 14:00 so fui atendida as 15:30 depois de reclamar muito da demora, (pq haviam duas noivas para retirar os vestidos e eles não estavam prontos e todas as atenções do atelie estavam voltadas para elas).... depois da demora me levaram para provar o vestido e para minha tristeza, angustia e total desespero o vestido estava exatamente igual a ultima prova, não haviam feito nada num prazo de 15 dias e faltavam apenas 9 dias para casamento, eu reclamei tanto que a costureira retirou as mangas dos vestido no meu próprio corpo com o meu consentimento, tirou novamente todas as minhas medidas e me garantiu que na próxima prova estaria tudo ok, desci para agendar a prova para 02/09/19 e para pegar a tiara para fazer o teste do penteado, outra surpresa, a tiara não estava disponível, tinham alugado ela para outra noiva que casaria naquele fim de semana, a funcionaria se comprometeu a buscar a tiara antes da minha prova dia 02 e me entregar.

4 prova data:02/09/19 A SEMANA DO CASAMENTO: cheguei ao atelie e fui experimentar o vestido, ele ja estava ajustado ao meu tamanho, mas faltava as mangas, o bordado, as pedras e a barra, fiquei um pouco mais aliviada porém ainda com medo do que pudesse acontecer, haviam buscado a tiara mas não era a que eu havia escolhido, por fim peguei qualquer uma so pra ter de opção na hora do teste. Marcaram a retirada do meu vestido para quarta feira 04/09/19 as 14:00.

no dia 03/09/19 me ligaram do atelie inclusive durante o teste do penteado, para me dizer que havia dado um problema na lavanderia e que não teria como entregar o vestido dia 04 deixando para dia 05 quinta feira, eu questionei que ja estava muito em cima da data do casamento e que na quinta era dia do rodizio do meu carro e que eu so poderia ir retirar se fosse as 10:30 da manhã, horário que acaba o rodizio e visto que demora muito a retirada teria que sair de la ate as 16:30, ficou combinado.

5 prova data: 05/09/19 A RETIRADA (PIOR DIA DA MINHA VIDA), cheguei ao atelie exatamente as 10:30,ja fui logo devolvendo a tiara, acabei alugando uma no salão que iria me arrumar, fui atendida as 11 horas provei o vestido e ainda faltavam fazer a barra, a manga, colocar o bordado e as pedras, fiquei preocupada mas pensei como só tem eu aqui vai ser rápido, engano meu foi passando o tempo e chegando outras noivas na mesma situação, uma em situação até pior pq ela casaria no outro dia e estava igual a mim esperando os últimos ajustes do vestido, o tempo foi passando e nada nenhuma posição e eu apreensiva, as 14:00 horas perguntei sobre o vestido me disseram que seria impossível do vestido ficar pronto ate as 16:30 que seria o horário limite que eu poderia sair do atelie por causa do rodizio, como eu não tinha opção eu tomei a decisão de esperar e disse que se eu tomasse alguma multa levaria ao atelie para eles pagarem, e que eu so poderia esperar ate as 18:30 pq as 19:00 tinha horário com a manicure.
as 16:30 eles liberaram a noiva que iria casar no outro dia, e foi somente ai que pegaram o vestido para fazer, a minha angustia so aumentava com medo de ficar sem vestido e sem unha, as 18:00 horas provei novamente o vestido e faltava terminar o bordado e colocar as pedras, eu ja havia chorado umas 2 horas sem parar, consegui que a manicure me atendesse mais tarde, fiquei aguardando vestido ficar pronto.

o vestido ficou pronto as 20:00 horas, eu so olhei pra ele e joguei no carro não tinha mais condições psicológicas de ficar no atelie nem mais um minuto.

finalizando o meu dia fui direto fazer a minha unha e sai do salão as 01:30 da manhã do da 06/09 véspera do casamento.

enfim estou fazendo essa reclamação pq quero que vcs revejam os procedimentos do atelie, levem as provas a serio, não deixem pra fazer o vestido no ultimo dia, que outras noivas não passem pelo que eu e as outras noivas do da 06 e 07 de setembro passaram, queremos respeito a entrega do vestido não pode ser feita na ultima hora de qualquer jeito, esse estresse emocional que eu passei as vésperas do meu casamento me fizeram esquecer de coisas essenciais para mim.

o vestido não ficou *******% a manga ficou mto diferente, o saiote estava sujo, e tudo isso fez com que perdesse o brilho de algo que eu escolhi com tanta antecedência, carinho e confiança.
confiança essa que não existe mais e com certeza não indico o atelie May Lysakowski para ninguem!