Não recebi o produto

Respondida
Goioerê - PR
26/08/2022 às 13:52
ID: 149175071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos no site: um conjunto de 4 peças e um pijama 2 peças no dia 12 de Agosto. Recebi o e-mail de confirmação de pagamento porém não recebi código de rastreio do produto e o mesmo até hoje não chegou.
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Resposta da empresa
21/09/2022 às 15:41
Boa tarde Isa, tudo bem?
Como já respondido anteriormente, o produto já foi entregue... Sentimos muito com o ocorrido, de verdade! Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para possíveis trocas ou devoluções... Até o momento não foi solicitado a devolução do produto, mas caso ainda resolva fazê-lo, basta nos contatar!
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.