Pedido Não Entregue
Resolvido
Valinhos - SP
11/03/2025 às 12:12
ID: 211870165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um óculos na loja ***** e não recebi o produto.
Tentei contato pelo whatsapp sem sucesso. Tentei email indicado pelo site e retornou como inexistente.
Gostaria de uma posição ou a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 15:11
Olá Almiro, boa tarde!
Já fizemos todos os esclarecimentos através do nosso canal próprio de atendimento. O seu pedido está em rota pela transportadora responsável e dentro do prazo estabelecido para entrega no nosso site.
Atenciosamente!
JESSICA - Atendimento Maya Glasses
TELEFONE:*******
E-MAIL: *******
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 11:33
Alguns desencontros de informação por motivo de sistema, acabaram criando a confusão. Porém, ficou tudo esclarecido, senti sinceridade e confiança na empresa, a qual atuou rapidamente para resolver a questão... com tranquilidade e precisão.
Tudo resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9