A novela do Murano da Nissan

Não respondida
Cabo Frio - RJ
26/10/2024 às 14:08
ID: 200582343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um Murano da Nissan ano *******, carro maravilhoso mas que saiu da linha, o que torna difícil o encontro das peças. Levei o carro ao Mayago para trocar o amortecedor dianteiro e segundo o mecânico também o pivo da direção. Mas não me passavam o orçamento em dois dias, me ofereci para comprar as peças me ofereci, ao que foi aceito para o carro não ficar parado na loja por muitos dias. Ao chegar as peças, levei o carro, devolveram-me sem conserto alegando não ter vindo o coxim no kit. Já fiquei insatisfeita pela segunda vez poxa porque eles não foram atrás do fornecedor para completar o que faltava e me entregaram o carro pronto? Toca eu trazer o carro, comprar a peça faltando e levar de volta para o reparo. Bem hoje me ligaram para novamente eu ir buscar o carro pois o amortecedor não serviu. Montaram o carro sem trocar nem as peças que estavam ok ou seja do mesmo jeito sem qualquer conserto e me cobraram como se o serviço tivesse sido realizado.
Bem não vi vontade de me atender ou dar solução ao problema desde o princípio e quando fui ajudar, ainda saí prejudicada. Paguei sim mas muito insatisfeita, não recomendo o serviço. Eles adoram pegar 20 carros pra arrumar e calmamente ir consertando dentro do tempo deles sem se importar com o cliente. Sempre mostrava as peças ao mecânico antes de comprar, o primeiro erro foi culpa dele. Cada dia mais difícil de encontrar um lugar confiável na região dos lagos..