Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/07/2021 às 23:10

ID: 127047695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gastei quase R$4.*******,00 nessa loja, instalando um kit com 2 cilindros https://******* Jeep Willys 59, os cilindros foram colocados na parte interna do veículo, em baixo do banco.

Após 10 meses tive a necessidade de colocar os cilindros na parte de baixo do veículo, procurei a loja e fui atendido pela mesma vendedora Isabela, ela me cobrou o absurdo de R$*******,00 apenas por novos suportes, perguntei se ela não poderia levar em consideração que fazia apenas 10 meses que havia feito a instalação, solicitei um desconto já que não iria aproveitar a peça, ela aceitou fazer por R$*******,00 porém quando retirei a peça estava com algumas marcas de ferrugem e não foi aceito pela loja !!

CONCLUSÃO: DESCOBRI QUE ALEM DAS PEÇAS SEREM DE PÉSSIMA QUALIDADE , FOI COBRADO UM VALOR ABSURDO!
VISITEI OUTRAS LOJAS NA MESMA RUA E DESCOBRI PREÇOS MELHORES , E TAMBÉM PEÇAS COM A PROTEÇÃO QUIMICA (BANHO) ADEQUADO , JA QUE MORAMOS EM CABO FRIO , E QUE ESSAS PEÇAS FICAM EXPOSTAS AO TEMPO.

OBS: ESCUTEI DA FUNCIONARIA QUE ELES NÃO FABRICAM O SUPORTE , E QUE POR ISSO SO COBRIAM A GARANTIA POR QUEBRA !!! UM VERDADEIRO DESRESPEITO , COMPREI A PEÇA POR R$*******,00 em uma loja próxima, A METADE DO VALOR COBRADO !

Pela imagem enviada pode-se avaliar a qualidade desse suporte !

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Consideração final do consumidor

26/02/2023 às 18:14

A empresa usa peças de péssima qualidade, o pós vendas é muito ruim, não deram a mínima para resolver a situação, NUNCA MAIS VOLTO NESSA LOJA !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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