Não querem me pagar

Olá, Davidson!

Obrigado por contatar a Mayan!

Estamos super felizes de ter você conosco no mundo das apostas online e queremos te proporcionar a melhor experiência possível.

Recebemos uma solicitação a respeito de uma tentativa não concluída de saque em sua conta, porém, ao avaliar o caso pude ver que você criou 2 contas na Mayan e realizamos o procedimento necessário para que apenas 1 permaneça ativa. Nós te comunicamos durante todo este processo por e-mail, você tentou realizar o saque pelo seu novo email? Não há pedido de retirada pendente ou negado na conta em que está ativa conosco (ra**1************).

Mas para te ajudar de imediato com isso compartilharei o exemplo de como os campos de saque devem ser preenchidos, ok?

Caso seja você não tenha somado 100R$ em retiradas, ou seja sua primeira transação, o saque ocorre sem a necessidade de validação da sua conta. Caso seja essa a situação e sua retirada não esteja sendo concluída, peço que confirme algumas informações no preenchimento do saque. São elas:

Numero de conta:
Certifique-se de inserir o número da sua conta bancária onde está cadastrado sua chave PIX. Sem dígito ou agência.

Chave PIX:
Certifique-se de digitar apenas números, sem nenhum outro caractere.

EXEMPLO:

Se sua chave PIX for celular - >*******9*******);
Se sua chave PIX for CPF - >******* (*******);

Reforçando que, caso o valor solicitado seja superior a R$*******, é necessário realizar a validação de identidade exigida pelos órgãos regulamentadores.

Caso a dúvida persista, pedimos que você entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo chat online no https://*******

Estamos aqui para o que você precisar. Até mais!