MAYARA GONCALVES PAULINO

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

11/05/2026 às 16:38

ID: 248328453

Comprei um workshop que aconteceu ao vivo, que foi um dia inteiro de imersão, onde nesse workshop tiveram meditações guiadas pela *****. A mesma disse que para quem não pudesse participar ao vivo que ficaria a gravação para rever depois na *****. Pois bem, ao entrar em contato com o suporte me informaram que a única opção mesmo é ver pelo *****. Porém, no ***** a gente não consegue ver ou fazer as práticas da imersão, pois toda hora é interrompido o anúncio. Ou seja, se o aluno quiser ver o workshop é obrigado a fazer assinatura para não ter interrupção. A solução então seria a produtora configurar para esse link da imersão não abrir anúncios, mas isso também não é possível. Então eu como cliente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Porque eu contratei uma coisa que não vou conseguir fazer; eu me nego a ter que fazer assinatura do *****, para ver esse workshop. Se fosse assim também deveriam avisar os alunos antes do mesmo comparem, mas eu não estava ciente dessa exigência pra ver o workshop na íntegra sem interrupção de anúncios. Já tentei resolver direto com o suporte mas não tem solução, tipo o cliente que [Editado pelo Reclame Aqui].