Compra não entregue e bloqueio de contato na Melenek Imports

Não respondida
Sorocaba - SP
07/11/2025 às 17:36
ID: 231329333
Realizei uma compra em maio/2025 na empresa **Melenek Imports** (Instagram: *****) no valor total de R$ 26.200,00, sendo R$ 19.900,00 por um notebook e R$ 6.300,00 por um celular, pagos à vista.
Após o pagamento, os produtos nunca foram entregues. Tentei entrar em contato diversas vezes com a responsável, *****, porém fui bloqueada no Instagram e no WhatsApp, ficando sem qualquer resposta ou suporte.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e peço a devolução imediata do valor pago ou a entrega dos produtos adquiridos, conforme combinado no momento da compra. Caso não haja retorno, pretendo seguir com as medidas legais cabíveis e denúncia aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.