[Editado pelo Reclame Aqui], site falso, atendimento com má fé

Reclamação não respondida

Não respondida

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Pouso Alegre - MG

01/05/2023 às 21:30

ID: 163837391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma propaganda direcionada no Instagram desta empresa Mayation, que seria parceira da Shein. Ela supostamente esta fazendo uma queima de estoque, motivo pelo qual estava com muitas peças baratas. Comprei blusinhas e conjuntos no boleto. No dia seguinte recebi um email da confirmação da compra e um suposto rastreamento que estaria vindo da China. O nome do site de rastreamento é Trackin654, que não sei se faz parte do esquema também, mas atualizava, às vezes o caminho. Após um mês o status atualizou para entregue, em um dia em que estava em casa. Entrei em contato com empresa e começaram os infindáveis emails, primeiro insinuando que eu recebi e quando pressionei pelo documento de confirmação de entrega disse que houve algum erro e poderia ser que a transportadora errou. Exigi o reembolso previsto no direito do consumidor e me ofereceram 50% de reembolso, depois 70 e depois 90%. Agora vejo que só queriam ganhar tempo e me vencer pelo cansaço.
Não desejo para ninguém essa preocupação, irritação e falta de respeito. Pelo que vivi experienciei um [Editado pelo Reclame Aqui] para pegar dinheiro das pessoas e um engodo em cada atendimento para me fazer desistir.
A empresa que intermediou o pagamento, DLocal, me deu um péssimo atendimento e ainda estou tentando reaver o dinheiro perdido em uma mercadoria que nunca me enviaram.
Toda experiência foi uma enorme dor de cabeça.

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