Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Sebastião - SP

06/06/2024 às 18:38

ID: 190290143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssima noite!
Comprei 2 geladeiras dessa rapaz (Maycon) dessa empresa top frio e fi o pagamento em Pix de 1,a outra seria pago no ato da entrega,mas não veio a 1,nem a segunda https://******* da ópera,[Editado pelo Reclame Aqui] ..perdi 3 mil reais.
ENTÃO NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui],COLOQUEM NO GOOGLE EARTH E VEJAM O NIVEL DA LOJA DESSE ANUNCIO.
Inacreditável que cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

27/06/2024 às 07:46

Olá, poderia entrar em contato através do número******* (só temos esse número de atendimento) Não pedimos pagamento antecipado, temos boletins de ocorrência devido a [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam nossos dados para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

27/06/2024 às 07:51

Esse número que a pessoa esta postando é o mesmo desde o início da conversa,quando me foi prometida(o) o produto ou seja se fazendo de vítima.
Portanto estamos tomando as medidas jurídicas cabíveis.

Réplica da empresa

27/06/2024 às 08:56

Conseguimos localizar o seu caso, como foi informado para o senhor, nós ficamos sem nosso contato telefônico, por isso não conseguimos te dar um retorno, porem o estorno do valor do produto já está sendo realizado.

Réplica do consumidor

28/06/2024 às 10:49

Ainda https://******* não me ressarciram ainda.Contato telefônico?contato de email?contato de Facebook(onde veicularam o anúncio)?!
Não justifica https://******* tem meus dados bancário.
Só me pagar e pronto,ponto final!!!!!

Consideração final do consumidor

05/07/2024 às 05:55

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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