Top Frios: Problemas recorrentes com geladeiras, má qualidade e falta de suporte pós-venda
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
16/06/2026 às 01:00
ID: 251492703
Comprei 5 geladeiras com a Top Frios e, infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante. O investimento total foi pago integralmente, confiando na qualidade dos produtos e no suporte prometido pela empresa.
Das 5 geladeiras adquiridas, 3 apresentaram problemas. Após relatar os defeitos, os equipamentos foram trocados, porém as geladeiras substituídas também apresentaram problemas. Além disso, as geladeiras entregues apresentavam acabamento de reforma de péssima qualidade, com diversos detalhes mal executados e tamanhos desiguais, demonstrando falta de padrão e cuidado na prestação do serviço.
Tentei contato diversas vezes para buscar uma solução amigável, mas não obtive retorno. As mensagens não são respondidas e as ligações não são atendidas, evidenciando total falta de suporte e respeito com o cliente no pós-venda.
Esperava mais profissionalismo, principalmente considerando o valor investido. Infelizmente, minha experiência foi marcada por problemas recorrentes, baixa qualidade no acabamento dos produtos e ausência de atendimento quando precisei de suporte. Não recomendo a empresa.