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São Paulo - SP

04/07/2024 às 11:22

ID: 192208295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 17/06 recebi ligação do "vendedor" Rhaldney oferecendo e prometendo otimos preços em telefonia movel e internet fixa da VIVO, falei sobre fidelidade com a Claro, e foi respondido que existe "equipe" que cuida especificamente disso junto a Anatel
Acreditei e cancelei o plano, agora comuniquei que recebi a multa e agora ninguém responde. Anexei as conversas
E desde o dia 27/06 aguardo a Portabilidade da Vivo e até o momento estou sem 3 linhas moveis na empresa.

Abri tambem reclamação na Ouvidoria da Vivo para questionar sobre a postura desta empresa que presta serviço como "Consultores Comerciais"