Bolsa Mayla Sankary sem estrutura fica toda mole e torta

Não resolvido
São Paulo - SP
19/07/2023 às 00:03
ID: 168486787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de bolsas personalizada da Mayka Sankary, quando recebi vi que era de péssima qualidade e sem estrutura, principalmente a mala de rodinhas que me custou 1.******* a bolsa vem com uma estrutura de papelãobo qual não da formato para a bolsa e amassa com muita facilidade, parece que comprei uma bolsa de tecido simplesmente, não vale a pena, com esse valor teria comprado uma samsonite top de linha, eles cobram caro e nao tem qualidade só boniteza dos bordados, isso que nem utilizei ainda, meu filho irá nascer em agosto e sinceramente acho que a mala nem vai dar para utilizar por muito tempo, no total gastei mais de 3 mil reais na loja para ver meu dinheiro no lixo, não valeu a pena, quero atentar outras mamães com a compra e também irei procurar o Procon para o arrependimento de compra e direitos do consumidor pois senti que fui muito enganada pela marca, paguei por algo que não esperava receber.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:07
Olá, Larissa
Lamentamos saber que sua experiência com nossos produtos não correspondeu às suas expectativas. Entendemos sua frustração, especialmente em um momento tão especial e importante como a chegada do seu bebê.
Gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são confeccionados artesanalmente, seguindo características específicas de design, materiais e estrutura que fazem parte da proposta da marca. Ainda assim, levamos muito a sério qualquer percepção de qualidade ou insatisfação relatada por nossas clientes.
Nosso objetivo é sempre oferecer produtos que unam funcionalidade, beleza e durabilidade.
Agradecemos seu feedback, pois ele é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe Mayka Sankary
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 17:57
Nao resolveu meu caso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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