Entrega adiada e descaso com o combinado
Resolvido
Curitiba - PR
09/10/2023 às 09:44
ID: 173595147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente insatisfeita e incomodada com o atendimento da Loja. A data de entrega no contrato da minha bolsa era dia 30.09. Adiaram para a primeira semana de Outubro, dizendo que houve atrasos nos pedidos por conta do feridado (12-10 (?)). Agora querem adiar para metade de outubro. O que está acontecendo? Em seguida me mandam um áudio comentam que o bebê está só pra novembro, que ta tranquilo, e será entregue ate lá. Oq isso tem a ver? Comprei com antecedência e a promessa de entrega para o dia 30 de setembro para evitar situações como essa. Estou em uma gestação delicada com chances do bebe nascer antes do DPP. A bolsa foi fechada no início de setembro!! E se o bebê nascer antes? Como farei? Estou na semana 34, e eu precisava já estar com minha mala maternidsde feita!!
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 11:51
Bom dia, conforme contato da nossa empresa, já informado anteriormente, infelizmente tivemos problema com a entrega/situação da materia prima, a empresa já confirmou que a entrega será feita na quarta-feira 11-10. Sentimos muito por isso e estamos a disposição mais uma vez para qualquer esclareciemento!
Atenciosamente equipe Mayla Sankari
Consideração final do consumidor
12/10/2023 às 15:27
Depois da postagem e de alguns envolvidos, retiramos a bolsa na loja no dia 11-10. Os produtos são ótimo, lindos! Espero que não ocorra esses imprevistos desagradáveis com mais nenhuma cliente gestante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5