Desnestidade na garantia

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
25/11/2024 às 20:58
ID: 202867427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei os 4 pneus do meu carro na Mayor Pneus da avenida Potirendaba em São José do Rio Preto no inicio do ano. Hoje 25/11/******* fui fazer o rodízio dos pneus. Deixei o carro la e o atendente me ligou dizendo que os pneus dianteiros estavam carecas e precisavam ser trocados. Perguntei qual a garantia dos pneus novos, ele me disse de 20 a ******* mil km, então eui disse se for isso os meus estão na garantia, pq eu troquei os 4 ai anda esse ano, Ele consultou meu cadastro, e disse que realmente nao tinha feito 1 ano ainda.
Fui buscar o carro e perguntei como eu acionaria a garantia, o que me informaram que eu nao tenho direito, pq eu posso ter andado 8 mil km com o carro desalinhado, por ter passado dentro de um burado, por exemplo.
Perguntei se toda vez que eu passar num burado eu tenho que levar o carro e pagar o alinhamento pra eles, pra eu nao perder a garantia, ele me disse que sim, e pra eu procurar "os meus direitos". Estou procurando