Produto não despachado
Respondida
Blumenau - SC
02/06/2020 às 21:05
ID: 105620475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do pedido #******* recebi apenas um codigo de rastreamento que ao ser consultado nos correios informa que esta aguardando postagem. isto ja faz alguns dias. Tentei contato pelo email mas nao recebi retorno.
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Resposta da empresa
14/06/2020 às 21:27
Olá Emerson!
Como nossas encomendas são postadas no Exterior, este ******* para você só aparece no site dos correios quando a encomenda chega na Central de Tratamento Internacional dos Correios em Curitiba. Se você quer acompanhar o rastreio basta copiar este link e colar em seu navegador, o código já está inserido no final do link. Logo que chega em Curitiba, você pode acompanhar no site dos correios normalmente até sua entrega
https://**************&spm=a3708.7860688.0.d01
Pode ficar tranquilo que a encomenda será entregue, importante está ciente que devido a Crise de Covid e em razão das empresas de Remessa está com funcionários reduzidos pode haver pequenos atrasos.
Atenciosamente,
Atendimento Mayortstore