Quero cancelamento do meu plano
Em réplica
Ubaitaba - BA
15/09/2024 às 19:40
ID: 197452145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei seca renova e me disseram que eu poderia cancelar caso não quisesse,
Tentei várias vezes pedi o cancelamento mais não tive retorno não consigo fazer nada desse programa nem os pratos nem exercícios não gostei de nada quero cancelar
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Resposta da empresa
05/10/2024 às 06:22
Olá Ruthielli
Agradecemos pelo seu contato. Verificamos que o produto adquirido foi o Desafio 21 Dias, e não o programa Seca Você. Por isso, a entrega personalizada não faz parte do pacote que a senhora adquiriu.
Nossa equipe está avaliando o prazo de solicitação de cancelamento e entraremos em contato em breve para orientá-la sobre os próximos passos.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe seca você
Réplica do consumidor
13/10/2024 às 12:03
ref a minha solicitação de cancelamento?