Mayra Gaiato - Clínica

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Guarulhos - SP

17/06/2023 às 18:47

ID: 166619995

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Ola venho por meio dessa relatar, que agendei um horario com a clinica. data 16/06/******* horario do procedimento 16:30 conforme alinhado via what. endereço Unidade Morumbi
(Shopping Morumbi)

Avenida Roque Petroni Júnior ******* ,
Piso térreo. Centro Profissional
Sala Conj ******* - 5 ANDAR

cheguei no dia e na no horario combina, cheguei com uma hora de antecedencia, fui atendida as 20 horas. porem no momento que eu ia começar o procedimento desceu pra mim, fui informada pela atendente segundo ela, responsavel de nome Ana, caso eu quizesse remarca ou cancelar eu poderia, como esperei 3 horas e estava com muita dor optei pelo cancelamento. a mesma disse que faria a solicitação, porem ai começou todo transtorno disse que eu tinha, que aguarda uns dias pois teria que passa para o financeiro. eu falei que era so estorna pela maquina a mesma ignorou, sendo assim ja estava nervosa com dor disse que eu so iria sair de la com o meu estorno, falei com o marido da responsavel ele garantiu que iria ligar para autorizar meu estorno. mas ao inves disso chamarão a segurança do shopping para me acompanhar ate a saida. não sou marginal sou trabalhadora so peço o estorno do meu procedimento pois mesmo não foi realizado. Agora elas querem me devolver ******* reais de uma compra de 2,******* alegando custo da maquina e funcionarios, porem isso não e responsabilidade minha e sim do prestador de serviço. coação e [Editado pelo Reclame Aqui] . A coação física, prevista como [Editado pelo Reclame Aqui] no art. 22 do Código Penal peço apenas meu reembolso do valor