MAYS TELECOM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2023 às 16:19

ID: 164548601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu gostaria de fazer uma reclamação sobre a provedora de internet MAYS TELECOM. Estou enfrentando uma série de problemas com a empresa, incluindo uma queda constante de internet, um péssimo atendimento pós-venda, um suporte precário e cobranças sem a prestação de serviços. Além disso, a empresa está querendo me cobrar pelo serviço de manutenção sem solucionar o problema.

Primeiro, estou tendo problemas frequentes com a queda da conexão de internet. Isso está afetando minha capacidade de trabalhar e realizar tarefas diárias. Eu tentei entrar em contato com a empresa várias vezes para solucionar o problema, mas o suporte técnico não tem sido útil.

Além disso, o atendimento pós-venda tem sido extremamente frustrante. Eu sinto que não estou recebendo a atenção necessária para resolver os meus problemas. As respostas são genéricas e não resolvem os meus problemas, o que me faz sentir negligenciado como cliente.

O suporte técnico também é precário. Quando tento entrar em contato com a empresa, os representantes parecem não ter conhecimento técnico suficiente para resolver os meus problemas.

Para piorar a situação, estão querendo cobranças sem a prestação de serviços sem solucionar o problema. Isso é extremamente injusto e me deixa frustrado.

Gostaria que a empresa resolva esses problemas o mais rápido possível e que eu receba uma compensação adequada pelos transtornos que esses problemas estão causando. Caso contrário, terei que procurar por outro provedor de internet que possa oferecer um serviço de melhor qualidade e suporte técnico eficiente.