Dificuldade em solicitar devolução online e falta de contato com a loja
Respondida
Uberlândia - MG
13/01/2026 às 10:12
ID: 237502205
Bom dia!
Fiz uma compra na loja de forma online e não consigo solicitar a devolução dos produtos através do link fornecido pela loja. Também não consigo entrar em contato com nenhum atendente da loja.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:06
Bom dia, Isamara! Esperamos que você esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer dificuldade inicial em relação ao contato e à solicitação de devolução.
Verificamos e confirmamos que já entramos em contato para prestar o suporte necessário. A devolução foi devidamente auxiliada por nossa equipe e o estorno do valor já foi efetuado, e informado para você por e-mail.
Reforçamos que nosso canal de atendimento é pelo WhatsApp (34) 9770-5524 e também pelo Instagram, onde seguimos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.
Ficamos à disposição e esperamos ter conseguido esclarecer e resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Mayuí.